ЛитРес Списание Денег Без Уведомления И Огнорирование Службы Поддержки

7 сентября 2024 г. 14:03227

Оставляю крайне негативный отзыв о книжном магазине Литрес. С меня неожиданно начали списывать деньги за несуществующую подписку, которую я никогда не оформляла. Подписка активировалась автоматически, без какого-либо уведомления или согласия с моей стороны. Списывание происходит ночью, и если бы не чеки, которые приходят на электронную почту, я бы и не заметила, что деньги исчезают с карты. Раньше я покупала книги на Литрес, хоть и не часто, но была довольна сервисом и планировала продолжать покупки. Однако после этого случая я сразу удалила их приложение и рекомендую всем знакомым сделать то же самое. Отписаться от абонемента невозможно – даже после того, как я попыталась это сделать, Литрес продолжает списывать деньги с карты. Техподдержка игнорирует все мои обращения, никакого ответа и решения проблемы нет. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Магазин Электронных Книг ЛитРес Без Ведома Списывают Деньги С Карты

25 марта 2024 г. 13:57213

Я подписалась на мобильное приложение ЛитРес. Оформила абонемент на один месяц, сделала покупки, после чего абонемент за...

ЛитРес Интернет-магазин Книг Три Раза Списали Деньги, Не Делают Возврат Денег

15 апреля 2024 г. 13:51167

Я решила купить книгу через приложение ЛитРес и была неприятно удивлена сервисом, который мне предоставили. Сразу после ...

Книжный Интернет-магазин Лабиринт Отмена Заказа, Зависшие Деньги И Отсутствие Решения

5 сентября 2024 г. 13:3197

Я являюсь многолетним покупателем этого книжного интернет-магазина Лабиринт, закрывая глаза на регулярные случаи грубого...

Читай город Отменили Оплаченный Заказ Без Объяснения Причин – Возврата Денег

10 февраля 2025 г. 14:39305

Я заказал несколько книг в интернет-магазине Читай Город. Оформил заказ, оплатил его картой и ждал подтверждения. Через ...

ЛитРес Цены Разные В Зависимости От Устройства, Оплата Прошла, Заказ Нет

27 марта 2024 г. 16:57138

Этот интернет-продавец меня разочаровал полностью. У меня есть телефон, планшет и стандартный ноутбук, и я заметил, что ...