Я решила купить книгу через приложение ЛитРес и была неприятно удивлена сервисом, который мне предоставили. Сразу после оплаты книги, сумма была списана с моей карты. Однако, спустя два дня со моей карты были списаны еще две одинаковые суммы, не связанные с другими покупками или операциями. Я сразу обратилась в техническую поддержку ЛитРес, чтобы разобраться в этой ситуации. К моему большому разочарованию, они не только не объяснили причину дополнительных списаний, но и вообще не дали никакой информации по этому вопросу. Я даже попыталась связаться с моим банком, чтобы отозвать два последних платежа, но они указали, что такие ситуации нужно решать с магазином. На данный момент я осталась без ответов и без возможности вернуть себе незаконно списанные деньги. Это очень неприятно и вызывает серьезные сомнения в надежности и профессионализме ЛитРес. Я бы не рекомендовала пользоваться их услугами.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Оставляю крайне негативный отзыв о книжном магазине Литрес. С меня неожиданно начали списывать деньги за несуществующую подписку, которую я никогда не оформляла. Подписка активировалась автоматически, без какого-либо уведомления или согласия с моей стороны. Списывание происходит ночью, и если бы не ...
Я подписалась на мобильное приложение ЛитРес. Оформила абонемент на один месяц, сделала покупки, после чего абонемент закрыла и больше ничего не покупала. Когда делала покупки, я свою банковскую карту не привязывала к личному кабинету. Но ЛитРес сохранил ее и без моего ведома каждый месяц списывали ...
Этот интернет-продавец меня разочаровал полностью. У меня есть телефон, планшет и стандартный ноутбук, и я заметил, что на всех этих устройствах он показывает разную стоимость одной и той же книги. Это меня уже начало напрягать, но я все равно решил купить книгу через сайт, используя ноутбук, так ка...
Недавно сделала заказ в интернет-магазине Лабиринт. Меня привлекли доступные цены на книги, и я оформила свой заказ, оплатив его сразу же. Однако вскоре я обнаружила, что сумма заказа оказалась выше, чем ожидалось изначально. Перепроверив корзину, я увидела, что цены на книги были указаны неверно и ...
Я являюсь многолетним покупателем этого книжного интернет-магазина Лабиринт, закрывая глаза на регулярные случаи грубого обращения в пунктах самовывоза и общее низкое качество обслуживания. Несмотря на эти неприятные моменты, продолжала оформлять заказы, потому что ассортимент и удобство покупок онл...
Комментарии