Левел Тревел Оплатил Тур — Нет Ваучеров И Билетов, Поддержка Не Отвечает
29 марта 2025 г. 16:20229
Оформил тур через Level Travel, оплатил полностью. Обещали в течение суток выслать ваучеры и авиабилеты на почту. Прошло двое суток — тишина. Пишу в поддержку — шаблонные ответы, что "всё в процессе". Тур через 3 дня, а документов на руках нет. В личном кабинете — тоже пусто. Начинаю паниковать, звоню — ожидание на линии больше 40 минут, потом сброс. Такое ощущение, что деньги взяли, а дальше — как повезёт. Туроператор у них «всё включено», а информации ноль. Не рекомендую Level Travel — нет прозрачности, поддержка слабая, а клиент остаётся один на один с проблемами перед поездкой. Это не сервис, а лотерея.
