После бронирования тура Левел Тревел не предоставил все документы. Какие документы должны быть на руках перед вылетом?

Перед вылетом у туриста должны быть следующие документы:

Ваучер — подтверждение брони отеля (на каждого туриста);

Авиабилеты — с указанием маршрута и времени вылета;

Полис медицинского страхования;

Трансферный ваучер (если трансфер включён);

Памятка туриста — с контактами туроператора и принимающей стороны;

Виза — если страна въезда её требует.

Что делать, если документы не пришли:

Зайдите в личный кабинет — часть документов может быть там.

Проверьте почту, включая “Спам”.

Свяжитесь с поддержкой и запросите полный комплект документов.

Не вылетайте без ваучера и билета — это чревато отказом в посадке или заселении.

❗ Если документы не выдали в срок, или они неполные — опишите ситуацию на Xolvie. Это поможет вам получить документы и убережёт других клиентов от подобных рисков.