После оплаты тура через Левел Тревел не пришло подтверждение бронирования. Что делать и как убедиться, что тур действительно забронирован?

Если после оплаты тура вы не получили подтверждение брони (на e-mail или в личном кабинете), это может быть следствием:

Задержки обработки заявки оператором;

Ошибки в e-mail при оформлении;

Технического сбоя на сайте.

Что делать:

Проверьте папки "Спам", "Промоакции" и "Обновления" в почте.

Зайдите в личный кабинет на сайте Level Travel — возможно, документы уже доступны там.

Если тур не отображается — свяжитесь с поддержкой Level Travel (по телефону, в чате или через форму на сайте).

Подготовьте платёжное подтверждение (чек, СМС, скриншот оплаты) и укажите ФИО, даты тура и направление.

❗ Если вы не получили подтверждение и не можете добиться ответа, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей ситуации и ускорит проверку брони.