Ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 выдал синий экран и не видит видеокарту

7 декабря 2023 г. 17:4466

Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 вдруг выдал синий экран, а затем начал сообщать, что не видит видеокарту. Я позвонил в авторизованный сервис и объяснил проблему. Мне сказали, что форматирование может решить проблему, и мы форматировали компьютер. После этого он казался исправленным. Но на следующий день вдруг снова появилась та же ошибка: "нет подключенной видеокарты". Компьютер не видел видеокарту, но продолжал работать. Я снова связался с авторизованным сервисом, и мне посоветовали принести его в сервис. Сегодня я привез его и сдал в ремонт. Мне сказали, что они предоставят мне предложение по цене и, если я соглашусь, после оплаты они проведут ремонт. В противном случае мне придется заплатить 400 ₺. Не имея другого выбора, я согласился с предложением и оставил компьютер. Однако спустя час я получил сообщение с предложением по цене в размере 25 700 ₺. Мне показалось это странным, и я позвонил в авторизованный сервис, чтобы узнать, почему цена такая высокая. Мне ответили, что есть проблема с материнской платой и ее нужно заменить. Я проверил цены на новый ноутбук в интернете и увидел, что он стоит 19 000 ₺. Однако авторизованный сервис требовал 25 700 ₺ только за замену материнской платы, что я считаю странным. Я выразил свое недовольство и сказал, что не согласен с таким предложением. Теперь я не знаю, что делать. Я обратился в авторизованный сервис, считая его наиболее надежным местом, но получил такое странное предложение. Если это не странность, то что это такое? Пожалуйста, предоставьте пояснение.

8 декабря 2023 г. 09:34 (15 часов после жалобы)

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. Ваш консультант по работе с клиентами свяжется с вами по телефону или электронной почте в ближайшее время, чтобы предоставить вам помощь по жалобе, которую вы выразили. С уважением, Lenovo Турция

8 декабря 2023 г. 09:46

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом и мнением о продуктах и услугах Lenovo. По данному вопросу вам был сделан обратный звонок. Для получения любой поддержки и информации вы можете связаться с нашим колл-центром. Благодарим вас за выбор Lenovo и желаем вам хорошего дня. С уважением, Lenovo Турция

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Компьютер Lenovo Lenovo Ideapad Flex 5 внезапно зависает и проблема с самовыключением

8 апреля 2024 г. 10:1841

Lenovo Ideapad Flex 5 Ryzen 7 (5000) серия - мой компьютер, с момента покупки которого я время от времени сталкиваюсь с ...

Компьютер Lenovo Lenovo Ideapad Flex 5 внезапно зависает и проблема с самовыключением
Компьютер Lenovo Lenovo Ideapad Flex 5 внезапно зависает и проблема с самовыключением
Компьютер Lenovo Lenovo Ideapad Flex 5 внезапно зависает и проблема с самовыключением
1

Компьютер Lenovo Ideapad Gaming 3 Проблема с зарядкой

15 декабря 2023 г. 11:47109

16 ноября я заказал Lenovo Ideapad Gaming 3 в онлайн-магазине. Устройство быстро разряжается, и я связался с A101 ®, что...

Ноутбук Lenovo пробелмы с ремонтом

5 декабря 2023 г. 23:2344

Купленный мной ноутбук Lenovo в магазине Media Markt получил повреждения в результате несчастного случая и после этого ...

Я хочу, чтобы мой компьютер Lenovo был отремонтирован

6 апреля 2024 г. 13:4932

Я сдал свой компьютер Lenovo ideapad Slim 3 в ремонт по гарантии примерно неделю назад из-за того, что он внезапно выклю...

Ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 быстро разряжается

5 декабря 2023 г. 17:24107

Мы примерно 23 месяца назад приобрели ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3. С самого момента покупки его батарея быстро разря...