Здравствуйте. Я заказала себе платье размера XS через интернет магазин Lamoda. Оплатила свой заказ я сразу картой, так как являюсь клиентом этого магазина уже больше 5 лет и никогда не имела проблем с заказами или размерами, до этой покупки. Курьер принес мне мой заказ, я все приняла, не проверяя, так как была уверена, что все в порядке. Но когда открыла, увидела, что платье отправили размером не XS, а XL. Я пошла в пункт выдачи заказов, чтобы сделать возврат. Сделала, написала заявление на возврат денег. Прошло уже почти 2 месяца, деньги на карту так и не поступили. Служба поддержки Lamoda не решает вопрос, говорят, что узнают перезвонят, но не перезванивают. На электронные сообщения не отвечают. Я никак не ожидала такого плохого сервиса от Lamoda.
Сделала заказ на Lamoda — выбрала платье с примеркой. Прислали размер больше на два, хотя в заказе указан мой. Курьер сказал: «это в складе ошиблись, оформите возврат». Всё оформила сразу, отправила вещь обратно, получила подтверждение. Но деньги не возвращают уже три недели. На письма — шаблонные о...
Ужасный опыт с интернет-магазином LaModa! Заказала товар, но он не подошел, решила вернуть. Оформила возврат через их сайт, товар отправила обратно, как указано в инструкции. Прошла неделя, затем вторая, а денег за возврат так и не получила. Обратилась в поддержку, где сначала долго не могли найти м...
Доброго времени суток. Первый и последний раз я сделала заказ в интернет-магазине Ламода. Я заказала обувь, выбрав доставку на дом на вечер пятницы. Однако, когда наступил четверг, курьер позвонил мне утром и сообщил, что доставит мой заказ уже сегодня в обеденное время. Я была на работе и предложил...
Купила обувь в официальном интернет-магазине Ламода. Обычно я ношу 38 размер, а иногда беру 37 или 39 в зависимости от марки. На этот раз заказала 39 размер, но когда получила, оказалось, что обувь настолько маленькая, что её даже надеть невозможно — она не соответствует даже 37 размеру! Теперь стол...
Комментарии