Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) Доставка Долгая, Телефон Не Отвечает

Мои проблемы с доставкой стали настоящей головной болью после того, как посылка, отправленная мной курьерской компанией Курьер Сервис Экспресс 27 января, до сих пор не была доставлена. При отслеживании номера посылки выяснилось, что она даже добралась до моего города, но уже три недели лежит на складе. Попытки дозвониться в колл-центр компании оказались бесполезными — часами можно слушать одну и ту же музыку, а конкретного оператора так и не удалось дождаться. При этом, дополнительных телефонов для связи с компанией я не обнаружил. В чате отвечает бот, но проблема так и остается нерешенной. Теперь, чтобы вообще как-то решить эту ситуацию, я даже рассматриваю возможность самостоятельно поехать на склад и забрать свою посылку. Однако, не зная процедуры и не имея точной информации, это кажется задачей, требующей несоразмерных усилий. Вся эта ситуация начинает влиять на мои планы и нервы, и я стремлюсь к разрешению этой проблемы в самое ближайшее время.