Kiwi.com Жалоба О Невозврате Средств За Отмененный Рейс
Я приобрела через сервис Kiwi.com авиабилет по маршруту Пекин–Ташкент на 1 августа 2026 года, стоимость билета составила 220,01 доллара США, оплата была произведена полностью. За 42 дня до вылета данный рейс был отменён. 19 июня я подала через Kiwi.com запрос на полный возврат средств за отменённый рейс. На сегодняшний день прошло уже 27 дней с момента подачи заявки, однако деньги мне так и не вернули. В ответах службы поддержки Kiwi.com указывается, что авиакомпания якобы ещё не оформила возврат, однако со стороны авиакомпании возврат уже был оформлен, и эта информация, предоставляемая Kiwi.com, не соответствует действительности. Считаю сложившуюся ситуацию недопустимой и прошу в кратчайшие сроки вернуть мне полную сумму, уплаченную за билет, в размере 220,01 доллара США. Также прошу предоставить честные и прозрачные разъяснения по поводу причин такой длительной задержки возврата средств.
