Я купил через приложение Kiwi авиабилеты Самарканд – Гамбург на 13 февраля по бронированию № 723650246 и оплатил 264 евро через PayPal. Из‑за проблем со здоровьем я 6 февраля отменил поездку и через приложение подал запрос на возврат. Поддержка Kiwi сообщила, что возврат зависит от авиакомпании, и если деньги поступят в течение 14 дней, будет удержана комиссия 30 евро, а остальная сумма будет возвращена. Однако прошло уже около полутора месяцев, в приложении до сих пор стоит только статус «запрос на возврат отправлен», никаких обновлений и денег я не получил. Прошу urgently проверить статус моего возврата по бронированию № 723650246, подтвердить, получила ли Kiwi деньги от авиакомпании, и без дальнейшей задержки вернуть мне причитающуюся сумму за вычетом комиссии или дать чёткий и конкретный ответ о причине задержки и сроках возврата.
Мы преобрели 2 билета на рейс Ташкент- Абу-даби 17.06.2025 и 2 билета на 25 .06 .2025 обратно, перевозчик отменил рейс в одну сторону потом в другую. Мы сделали заявку на возврат денег. Деньги вернули только за один билет Абу-даби- Ташкент. Перевозчик готов вернуть деньги, но просит номер телефона к...
Доброго времени суток. Я купил авиабилет на Kiwi.com 18.03.2024 года за 3,148.12 ₺. Мне нужно отменить билет, но у меня возникают проблемы с поиском собеседника. Не предоставлен ни контактный номер, ни какие-либо средства связи. Я получил электронное письмо с контактным номером, который ранее предос...
Я забронировал билет на Kiwi.com, но случайно ввёл неверный адрес электронной почты — a*@mail.ru**. Однако на телефон мне пришло сообщение с номером бронирования 699254754. Пожалуйста, отправьте письмо с подтверждением на правильный адрес: a*@gmail.com**. Оплату я уже произвёл. Если вы не предостави...
Я сделал бронирование на двоих через Kiwi.com 17 августа и заплатил 68 000 ₺. Однако я незамедлительно отменил бронирование до его обработки. К сожалению, сумма была снята с моего счета, и они отказались предоставить полный возврат средств, предложив всего лишь 10 евро, что показалось мне насмешкой....
16 апреля я купил билет через Kiwi.com (номер бронирования 5165***27). Я неосознанно оформил его как тариф 'эконом', не понимая, что это значит. Моя дочь случайно отменила рейс, пока я смотрел его на экране компьютера. Я указал, что это была ошибка, заявил, что я не хочу возврата денег, и попросил п...
Комментарии