FRUXO.CO списал 9,99 $ после пробной подписки за 0,99 $ без моего согласия на продление

Janara
Janara
FRUXO.CO
4 июня 10:0435

31.05.2026 года я оформила через Instagram пробную онлайн‑подписку на тренировки FRUXO стоимостью 0,99 доллара США. Условия я понимала как пробное занятие/период, после которого можно будет принять осознанное решение о дальнейшем оформлении подписки. Однако 04.06.2026 года я обнаружила, что без какого‑либо уведомления и моего согласия с моей банковской карты банка Мбан (Кыргызстан) была списана сумма 9,99 доллара США за подписку. Я не получала предупреждений о предстоящем списании и не давала явного согласия на продление платной подписки на указанных условиях. После обнаружения списания я обратилась в поддержку FRUXO по e‑mail, однако на данный момент ответа не получила. Прошу отменить дальнейшую подписку FRUXO, полностью удалить мою учётную запись и вернуть необоснованно списанную сумму 9,99 доллара США на мою карту, с которой была произведена оплата. Также прошу предоставить письменный ответ с разъяснением оснований для списания и подтверждением отмены подписки и удаления аккаунта.

Комментарии

Похожие жалобы

1

FRUXO.CO Прошу В Срочном Порядке Вернуть Мои Деньги!!!!

Alinka
Alinka
FRUXO.CO
18 мая 22:54153

28.04.2026 года я оформила на сайте Fruxo.co через рекламу в Instagram с телефона на Android пробный доступ к курсу за 0...

FRUXO.CO Списание Денег Без Подписки И Моего Соглашения

Kristina
Kristina
FRUXO.CO
25 мая 09:5289

21.05.2026 я через рекламу в приложении Instagram оплатила разовый «курс» за 0,99 доллара США. При оплате я не видела ин...

FRUXO.CO Возврат Средств И Отвязка Аккаунта От Сайта

Артур
Артур
FRUXO.CO
5 мая 14:23151

Я оформил пробную подписку на онлайн‑тренировки Froxo co на один месяц за 1 доллар, ориентировочно в период с 26 по 28 а...

FRUXO.CO Списали Деньги Без Моего Ведома, я не давала согласия на списания, требую возврат денег

Айза
Айза
FRUXO.CO
29 апреля 06:32169

Я приобрела на сайте Fruxo.co разовую онлайн‑тренировку, оплатив примерно 120 сом, при этом нигде не было чётко указано,...

FRUXO.CO списал 9,99 $ после пробного периода без моего согласия — требую возврат средств

Анастасия
Анастасия
FRUXO.CO
31 мая 18:4945

31.05.2026 с моей банковской карты Kaspi Bank (Казахстан) было списано 9,99 $ в пользу сервиса FRUXO.CO. Никакой осознан...