У Меня Нет Доступа К Kaspersky Plus Из‑За Ошибочного Email

08.10.2025 года между 18:00 и 19:00 я приобрёл подписку Kaspersky Plus через приложение Kaspersky, но ввёл неверный адрес электронной почты. Несмотря на ошибку, покупка была принята, сумма была списана с моего счета в Зираат, и у меня есть подтверждающий документ. Из‑за неправильного email я не могу воспользоваться преимуществами подписки. Когда я попытался отменить подписку, система отправила пароль восстановления на указанный при покупке адрес, который не принадлежит мне, поэтому я не могу изменить пароль и получить доступ к аккаунту. Я прошу исправить электронный адрес, восстановить доступ к подписке и, при необходимости, вернуть средства, если исправление невозможно.