Kaspersky Plus Подписка Раннее Обновлена, Требую Возврат Средств
Моя подписка Kaspersky Plus должна была автоматически продливаться 13 декабря 2025 года, однако система произвела её преждевременно 27 ноября 2025 года и списала с моей банковской карты сумму в размере 740,99 ₺. Я сразу же обратился в службу поддержки Kaspersky по электронной почте с просьбой вернуть деньги за это раннее продление, но уже более десяти дней не получил никакого ответа, и возврат так и не был осуществлён. Ни причина преждевременного списания, ни мой запрос не получили никакого разъяснения. Я считаю такое отношение недопустимым и настаиваю на отмене проведённого раннего продления и немедленном возврате суммы 740,99 ₺ на мою банковскую карту. Ожидаю скорейшего решения проблемы. Длительное отсутствие реакции создало для меня финансовые затруднения и подорвало доверие к бренду. Прошу рассмотреть моё обращение в приоритетном порядке и предоставить подтверждение возврата в письменной форме.
