Kaspersky VPN&Security Plus: Мой VPN Сервис Ограничен Несмотря На Действующий Абонемент

17

У меня оформлена подписка VPN&Security от Kaspersky Plus, и в информации о подписке в App Store ясно указана дата окончания – 13 августа 2026 года. Несмотря на это, уже сегодня утром я обнаружил, что не могу пользоваться VPN‑сервисом.

При запуске приложения, хотя подписка активна, меня просят оплатить ещё один год обслуживания в размере 1 259,99 ₺. При покупке пакета VPN‑сервис был включён в состав, и я имею право пользоваться им до 13 августа 2026 года без дополнительных платежей.

Я не согласен с тем, что сервис VPN ограничивают, требуя дополнительную оплату, пока срок моей подписки ещё не истёк. Требую, чтобы в рамках текущей подписки VPN‑сервис был восстановлен и оставался активным до указанной даты без каких‑либо дополнительных сборов.

В противном случае я буду вынужден обратиться в Товарный арбитраж и другие официальные органы, поскольку считаю, что мои законные права, приобретённые предоплатой, нарушаются.

Комментарии

Похожие жалобы

Списали деньги за годовую подписку вместо Бесплатного Пробного Периода в BeautyPlus

9

06.11.2025 года я нажала на опцию трёхдневного бесплатного пробного периода в приложении Beauty Plus через App Store на ...

Avast Premium Security: Не отменяют подписку и не возвращают оплату

51

24.09.2025 я заранее подал заявку на отмену подписки Avast Premium Security и удалил данные своей банковской карты, пола...

BeautyPlus После Бесплатного Пробного Периода Списали Плату без моего ведома, Прошу Возврат

2

Я выбрал премиум‑подписку в приложении Beauty Plus, которое предлагало трёхдневный бесплатный пробный период. Несмотря н...

Я не могу получить доступ к Camsurf на Android по подписке — прошу продлить срок

41

Я оформил ежемесячную подписку в приложении Camsurf для Android, чтобы пользоваться его сервисом. Однако уже три дня у м...

Списали Деньги без Пробного Периода в BeautyPlus, Нет Ответа на Возврат

8

30.10.2025 года я скачала приложение Beauty Plus на своё устройство с операционной системой iOS и начала им пользоваться...