Я решила воспользоваться услугой аренды электросамоката через приложение Шеринг самокатов "Карусель" и, к сожалению, весь опыт использования оказался крайне негативным. В процессе езды электросамокат внезапно остановился и отказался двигаться дальше. Сразу же я обратилась в техническую поддержку через приложение, однако ответы на мои обращения поступали слишком медленно. В течение этого времени продолжались списания средств с моей карты за использование самоката, несмотря на тот факт, что я фактически не могла продолжить поездку. Весьма огорчительно, что несмотря на мои многочисленные обращения, проблема не была решена, и электросамокат так и остался застывшим на том же месте. За все это время списаны средства за лишний час "пользования" самокатом, что является несправедливым и неприемлемым для меня как пользователя услуги. Крайне разочарована тем, что возврат денег не произведен, несмотря на явные неполадки с транспортным средством и длительное ожидание решения вопроса. Надеюсь, что компания "Карусель" примет меры по улучшению своего сервиса и решению подобных ситуаций в будущем.
Добрый день. Недавно я воспользовалась услугами электросамоката от шеринга самокатов Карусель. Впечатления были положительными до тех пор, пока внезапно, во время поездки, самокат не выключился. Попытки включить его снова оказались тщетными, и я сразу обратилась в чат службы поддержки. Представители...
Я решил арендовать электро самокат с использованием удобного сервиса шеринга, предоставляемого компанией Карусель. Однако, к моему сожалению, весь опыт использования оказался неудачным. После того как я взял самокат в аренду, я столкнулся с проблемой: он не поехал. Причина этого инцидента осталась д...
Здравствуйте. Хочу поделиться своим негативным опытом аренды электросамоката через приложение BusyFly. Однажды мне понадобилось быстро добраться до работы, и я решила воспользоваться их услугами. Однако, когда я подошла к самокату и попыталась начать поездку, оказалось, что он сломан и не едет. Я ср...
Мы решили взять два электросамоката напрокат в шеринг-сервисе Карусель, но, к сожалению, оба самоката оказались нерабочими — они просто не поехали. Обратились в службу поддержки с надеждой, что они решат проблему. Однако нас уверяли, что самокаты были полностью исправны, и предложили проверить их ещ...
После положительного опыта с арендой электросамоката через BusyFly в первый раз, я решил воспользоваться этим сервисом снова. Однако, второй раз столкнулся с серьезными проблемами. Когда я взял самокат напрокат, он не завелся. Я сразу же обратился в поддержку, но ответ получил не сразу. После долгих...