Карусель Шеринг самокатов  Электросамокаты Не Работают, Деньги Не Возвращают

Мы решили взять два электросамоката напрокат в шеринг-сервисе Карусель, но, к сожалению, оба самоката оказались нерабочими — они просто не поехали. Обратились в службу поддержки с надеждой, что они решат проблему. Однако нас уверяли, что самокаты были полностью исправны, и предложили проверить их еще раз. Но на месте ничего не изменилось, и самокаты так и не заработали. При этом деньги за прокат списались, а возвращать их не собираются, ссылаясь на то, что по их данным, самокаты были исправны. Такая ситуация вызывает недоумение и разочарование в сервисе, который, вместо решения проблемы, фактически игнорирует очевидную неисправность техники.