Мы решили взять два электросамоката напрокат в шеринг-сервисе Карусель, но, к сожалению, оба самоката оказались нерабочими — они просто не поехали. Обратились в службу поддержки с надеждой, что они решат проблему. Однако нас уверяли, что самокаты были полностью исправны, и предложили проверить их еще раз. Но на месте ничего не изменилось, и самокаты так и не заработали. При этом деньги за прокат списались, а возвращать их не собираются, ссылаясь на то, что по их данным, самокаты были исправны. Такая ситуация вызывает недоумение и разочарование в сервисе, который, вместо решения проблемы, фактически игнорирует очевидную неисправность техники.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я решил арендовать электро самокат с использованием удобного сервиса шеринга, предоставляемого компанией Карусель. Однако, к моему сожалению, весь опыт использования оказался неудачным. После того как я взял самокат в аренду, я столкнулся с проблемой: он не поехал. Причина этого инцидента осталась д...
Добрый день. Недавно я воспользовалась услугами электросамоката от шеринга самокатов Карусель. Впечатления были положительными до тех пор, пока внезапно, во время поездки, самокат не выключился. Попытки включить его снова оказались тщетными, и я сразу обратилась в чат службы поддержки. Представители...
Мы обратились в сервис проката электросамокатов BusyFly с надеждой на приятный день на свежем воздухе, но опыт оказался крайне разочаровывающим. Попытавшись взять три самоката, мы столкнулись с серьезными проблемами: два из трех самокатов не заработали совсем, а только один из них действительно поех...
Мы решили воспользоваться услугами аренды электросамокатов в компании BusyFly и взяли три самоката. Однако, с самого начала возникли проблемы. Два из трех самокатов оказались неисправными и не функционировали. Несмотря на это, деньги были списаны за все три самоката. С тех пор мы ведем переговоры с ...