Joom Браслет, Брак, Плохое Качество

Добрый день. Мне интересно, если бы вы заказали (например вазу), а вам прислали ее побитую и написали бы вам, что якобы вам вернут половину, хотела бы я посмотреть на ваше выражение лица. Я знаю свои права покупателя и в данной ситуации я права. Это не моя вина, а вина продавца, который подсунул такой браслет, который нужно было сразу выбросить, и на что рассчитывают такие продавцы, на людей, которые не увидят брак или как????? Это не в дороге произошло, так как браслет был упакован достаточно хорошо. Значит продавец, знаючи все, просто подсунул такую вещь. За такие дела в Америке можно подавать в суд и правильно делают, а здесь, я просто в шоке, я заказываю 10 лет на разных платформах, но чтобы такую испорченную вещь мне впервые присылают именно на вашем сайте. И самое интересное, что предлагают за испорченную вещь половину, а почему я должна платить за вещь, которую выкину в мусорник? В этом браслете 6 стекляшек и из них 4 повреждены. Я считаю не правильное решение на Джуме (половину возврата) за такие дела еще нужно доплачивать за моральный ущерб!!!!!