Joom сорвал сроки доставки к 8 Марта — подарки пришли слишком поздно

В феврале я сделал на Joom несколько заказов товаров категории аксессуары, товары для дома и для сада. Это были небольшие подарки к 8 Марта, и при оформлении заказов в период с 6 февраля и до конца месяца я специально обращал внимание на указанные сроки доставки: все заказы должны были быть доставлены к датам в промежутке с 6 по 8 марта. Несмотря на заявленные сроки, к 8 Марта заказы так и не были доставлены. На момент 26.03.2026 заказы по‑прежнему не получены полностью и находятся в почтовом отделении, то есть поступили с серьёзной задержкой, когда праздник уже давно прошёл и эти подарки потеряли актуальность. В итоге из‑за задержки доставки со стороны сервиса Joom у меня оказался испорченным праздник, и мне пришлось в последний момент срочно придумывать и покупать другие подарки. Я обращался в поддержку Joom по поводу задержки, однако по сути получил лишь ответ в духе «ждите и всё», без конкретного решения и без помощи в сложившейся ситуации. Считаю подобное отношение к срокам доставки и к клиенту недопустимым, особенно когда речь идёт о подарках к конкретной дате. Этим отзывом хочу зафиксировать свой негативный опыт: сервис Joom подвёл меня в важный для меня праздник, что серьёзно подорвало доверие к платформе и её обещаниям по срокам доставки.