Невозможно отменить подписку Иви на телевизоре, подключил дополнительные подписки без согласия

Я оформил подписку ivi через телевизор в Новосибирске, после чего столкнулся с тем, что у меня самостоятельно были подключены ещё две подписки, каждая по 499 рублей. Последние 4 цифры карты, с которой происходят списания, — 2273. Проблема длится с 2024 года, и за это время я так и не получил возможности нормально управлять своими подписками. При попытке отменить подписку через ТВ в интерфейсе ivi просто отсутствует кнопка или любой понятный способ отключить подписки, поэтому самостоятельно отказаться от услуг невозможно. Это создаёт ситуацию, когда деньги продолжают списываться против моей воли. Я обращался в поддержку ivi, где мне ответили, что возможности отключить подписку на ТВ нет, а также предлагали в обращении указывать все данные банковской карты. Я категорически не согласен передавать полные реквизиты карты и считаю такой запрос небезопасным и недопустимым. Я прошу прекратить все действующие подписки ivi, оформленные через мой телевизор, и остановить дальнейшие списания средств с карты, оканчивающейся на 2273, а также предоставить мне подтверждение отключения подписок и разъяснения, почему не предусмотрена безопасная и понятная возможность отказа от подписки через ТВ.