Иви списывает деньги по несколько раз в месяц за одну подписку. Прошу Вернуть Деньги

Я оформила подписку Иви, оплата которой должна списываться один раз в месяц, однако в последние месяцы с меня взимается плата по несколько раз. В ноябре с карты через мобильного оператора было произведено четыре списания: 8 числа — 399 рублей, 10, 19 и 18 числа — по 299 рублей. В декабре снова произошло несколько списаний: 8 числа — 399 рублей, 18 числа — 299 рублей и 26 числа — 399 рублей. В январе 7 числа уже списано 399 рублей, а на 17 число стоит ещё одно списание 399 рублей. При этом чеки формируются как за одну оплату, что вводит в заблуждение. Ранее я уже обращалась в службу поддержки, после чего несколько месяцев списания происходили корректно, но сейчас ситуация повторилась, и двойные и даже более частые списания возобновились. Считаю такие неоднократные списания за один и тот же период неправомерными. Прошу провести проверку по моей подписке, разъяснить, почему с одной и той же карты через мобильного оператора неоднократно списываются деньги за Иви, а также вернуть всю сумму переплаты за ноябрь, декабрь и январь, когда были зафиксированы лишние списания. В противном случае я буду вынуждена отказаться от подписки.