Иви Списание Денег Без Моего Согласия
Я пользуюсь сервисом Иви через приложение на телевизоре Samsung в Московской области, село Немчиновка. Сегодня в 17:49 с моей банковской карты, последние цифры 3077, без моего согласия была оформлена и оплачена подписка на сумму 2 390 рублей. Ранее у меня была только одна подписка, которая закончилась ещё 10.07.2020, после чего никаких продлений я не оформляла и никаких согласий на новые списания не давала. В самом приложении Иви на телевизоре активных подписок сейчас не отображается, поэтому я не могу ни управлять этой подпиской, ни отменить её обычным способом. Я уже обратилась в Иви по электронной почте и прошу рассмотреть моё обращение. Прошу вернуть списанные 2 390 рублей на карту с окончанием 3077, полностью отменить данную подписку и заблокировать любые дальнейшие автосписания без моего прямого и явного согласия, а также дать понятное разъяснение, на каком основании была оформлена эта подписка.
