Я оформил на Иви акцию с пробной подпиской за 1 рубль на месяц, подключение происходило примерно 27 февраля. Примерно 15 числа я заранее отключил эту подписку через Сбербанк, чтобы после окончания пробного периода с меня не списывали деньги. Несмотря на то что подписка была мной отключена заблаговременно, с карты с последними цифрами 9328 все равно было произведено списание в размере 399 рублей. Никаких дополнительных согласий на продление подписки я не давал, рассчитывал, что после отключения оплаты больше не последует. Сейчас подписка с моей стороны полностью удалена, однако, учитывая произошедшее списание, я переживаю из‑за возможных повторных списаний в будущем. Прошу проверить данный случай, объяснить причину ошибочного, на мой взгляд, списания и вернуть удержанные 399 рублей на мою карту. Также прошу убедиться, что подписка и дальнейшие автосписания по ней полностью остановлены, а возврат 399 рублей будет произведен в максимально короткие сроки, с письменным подтверждением окончательного отключения подписки и списаний.
Я являюсь держателем карты Сбербанка, с которой 20.02 и 20.03 было списано по 399 рублей в пользу сервиса Ivi за подписку, которую я не оформлял и не использую. Для меня эти списания стали неожиданными, я не понимаю, что это за подписка и на каком основании она была подключена. Прошу отключить все п...
Я оформил акционное предложение от ivi на один месяц бесплатной подписки. Бесплатный период закончился 26.02.2026, после чего с этого дня ежедневно стали приходить уведомления от Сбербанка о попытке списания 399 рублей в пользу ivi. На счёте сейчас нет средств, поэтому списания фактически не проходя...
Я оформил годовую подписку Иви по акции за 2026 рублей 6 января 2026 года, оплата прошла через карту Сбербанка, что подтверждается выпиской и информацией в приложении банка. Я рассчитывал, что этой суммы достаточно для доступа к сервису на год. Однако 21 января 2026 года с моей карты Сбербанка допол...
26.12.2025 с моего счета в Сбербанке было списано 399 рублей за подписку на Иви, хотя ранее я уже отменяла эту подписку через официальный сайт сервиса. Отмена подписки была сделана мною в ноябре 2025 года на сайте Иви, после чего я рассчитывала, что дальнейших списаний не будет. Несмотря на это, 26 ...
30 января 2026 года в 20:39 с моей банковской карты Сбербанка было списано 399 рублей за подписку Иви, которой я не пользуюсь. За несколько дней до этого я отключила подписку, однако после списания денег она вновь оказалась активирована без моего согласия. При повторной попытке отключить подписку я ...
Комментарии