Иви повторно списал деньги, несмотря на уже оплаченную годовую подписку
Я оформляла годовую подписку Иви на аккаунт a*****@gmail.com в конце февраля по QR‑коду. Оплату годовой подписки тогда производил мой муж со своей банковской карты, и доступ был оплачен на год вперёд. Несмотря на это, 15.03.2026 с моей банковской карты было дополнительно списано 449 рублей за Иви, хотя подписка уже была полностью оплачена и никаких дополнительных платных услуг я не оформляла. По этому повторному списанию у меня есть подтверждающие СМС/чек/выписка из банка. Прошу проверить корректность работы моей подписки на аккаунте [email protected], разобраться с ошибочным повторным списанием с моей карты и вернуть сумму 449 рублей, списанную 15.03.2026. При необходимости готова предоставить выписку банка или чек по операции, а также данные об исходной оплате годовой подписки с карты моего мужа.
