Я никогда не пользовался сервисом IVI и осознанно подписку не подключал, однако сегодня с моей банковской карты Т‑Банк пришло уведомление о списании средств за подписку IVI. В личном кабинете при этом не отображается, какая именно у меня подписка оформлена, из‑за чего я не могу самостоятельно разобраться и отключить её. Прошу полностью отключить любую оформленную на меня подписку IVI, отвязать мою карту Т‑Банк от сервиса, а также прекратить дальнейшие списания за услуги, которые я не подключал и не использовал. Также прошу в ответе указать, какая именно подписка и с какого момента была оформлена на мой аккаунт или на мои платёжные данные.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Иви без какого-либо предупреждения списывает деньги с моей карты. Я этим сервисом не пользуюсь, никаких подписок не оформлял, поэтому считаю такие действия неприемлемыми. Деньги были сняты абсолютно внезапно, и это выглядит как откровенное мошенничество. Если средства не будут возвращены на карту в ...
Я оформляла на сервисе «Иви» разовую покупку конкретного сериала, при этом сразу же указала, что не хочу оформлять подписку и просила её отменить. Несмотря на это, сервис подключил подписку, она не отображается в моём личном кабинете, а деньги продолжают списываться без моего согласия. Первое списан...
Я оформлял подписку Иви напрямую в приложении сервиса и привязывал к ней банковскую карту МКБ Банка. Подписку я позже отключил в приложении Иви, однако вчера с привязанной карты МКБ произошло списание в размере 449 рублей, несмотря на то, что я не планировал дальнейшее пользование подпиской. Прошу р...
3 декабря 2025 года с моей банковской карты было списано 2 390 рублей за годовую подписку ivi без моего согласия и подтверждения. Ранее я всегда оплачивала подписку самостоятельно помесячно по 399 рублей и никаких действий по оформлению или продлению годовой подписки не совершала. Прошу вернуть на м...
Иви списали деньги, и я не могу их вернуть. Сегодня с моей карты списали деньги за подписку, которую я не оформляла. Я не была в курсе никакой подписки. Сейчас мне никто не отвечает: я отправила заявку на указанный электронный адрес, но ответа нет. В службе поддержки тоже не помогают — говорят, что ...
Комментарии