16 марта 2026 года я обнаружила списание 399 рублей через Сбербанк в пользу сервиса ivi, хотя на данный момент у меня нет активной подписки и я не оформляла её. Ранее подписка на ivi была оформлена через приложение, после чего я удалила привязанную банковскую карту и считала, что дальнейшие списания невозможны. Сейчас в Сбербанке это отображается как отдельная оплата в пользу ivi, и для меня остаётся непонятным, на каком основании произошло списание, если карта была удалена из приложения ivi и я не подтверждала продление или оформление новой подписки. После обнаружения операции я обратилась в чат Сбербанка, однако вопрос окончательно не решён. Прошу разобраться в ситуации, разъяснить основание списания и вернуть неправомерно списанные 399 рублей, а также полностью отменить любые дальнейшие списания в пользу ivi с моей карты.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
У меня отсутствуют какие‑либо активные подписки ivi, все ранее оформленные подписки были отключены, однако с моей банковской карты продолжают списываться деньги за ivi. Последние списания проходят по операции с назначением «ivi» на сумму 99 рублей. По состоянию на сейчас в истории операций в приложе...
Я оформил годовую подписку Иви по акции за 2026 рублей 6 января 2026 года, оплата прошла через карту Сбербанка, что подтверждается выпиской и информацией в приложении банка. Я рассчитывал, что этой суммы достаточно для доступа к сервису на год. Однако 21 января 2026 года с моей карты Сбербанка допол...
12 и 13 марта 2026 года с моей банковской карты Сбербанка были списаны деньги за сервис Иви, при этом я не оформляла никакую подписку и не давала согласия на такие списания. 12 марта 2026 года с карты списали 19 рублей, 13 марта 2026 года — 400 рублей, в выписке Сбербанка это отражается как обычные ...
1 марта 2026 года с моей банковской карты Сбербанка в городе Санкт‑Петербурге было списано 399 рублей за подписку сервиса Иви. Подписку я не оформляла, услугами сервиса не пользовалась, после обнаружения списания подписка была отключена. Прошу разобраться в ситуации и вернуть необоснованно списанные...
15 февраля 2026 года в 13:50 с моей банковской карты Сбербанка было списано 299 рублей в пользу сервиса Иви за подписку «Старт». Я не оформлял эту подписку и не давал согласия на списание средств, поэтому считаю данное списание неправомерным. Прошу проверить основание подключения ко мне подписки «Ст...
Комментарии