Иви списал 399 рублей без подписки и без моего согласия, прошу вернуть деньги
16 марта 2026 года я обнаружила списание 399 рублей через Сбербанк в пользу сервиса ivi, хотя на данный момент у меня нет активной подписки и я не оформляла её. Ранее подписка на ivi была оформлена через приложение, после чего я удалила привязанную банковскую карту и считала, что дальнейшие списания невозможны. Сейчас в Сбербанке это отображается как отдельная оплата в пользу ivi, и для меня остаётся непонятным, на каком основании произошло списание, если карта была удалена из приложения ivi и я не подтверждала продление или оформление новой подписки. После обнаружения операции я обратилась в чат Сбербанка, однако вопрос окончательно не решён. Прошу разобраться в ситуации, разъяснить основание списания и вернуть неправомерно списанные 399 рублей, а также полностью отменить любые дальнейшие списания в пользу ivi с моей карты.
