В ноябре 2021 года я приобрела модель iRobot i3, и вот уже около двух недель она не работает на полную мощность. Звук стал заметно тише, и сила всасывания снизилась. Других проблем нет. Я связалась со службой поддержки клиентов и поговорила с несколькими представителями. Они взяли мой номер и пообещали перезвонить. Прошло три дня, но никто так и не связался со мной, и я не могу использовать робот. Я очень надеюсь, что в ближайшее время мне помогут решить эту проблему, так как я рассчитываю на качественное обслуживание и исправную работу устройства. Надеюсь, что моя ситуация будет рассмотрена в ближайшее время.
1 августа мой робот iRobot Roomba J7 выдал ошибку, сообщив о обнаружении проблем с аппаратной частью. Затем я несколько дней звонил в ваш колл-центр, но не встретил компетентного сотрудника, который мог бы помочь. Каждый раз мне говорили, что техническая служба свяжется со мной. Я ожидал обратного з...
Купленный мной продукт iRobot i7, я считал, что это хороший бренд. Я использовал его в другом доме, но из-за того, что он застревал под батареей, не мог его использовать. В новом доме не было проблем, я использовал его несколько месяцев, но потом светодиод, на котором была надпись "clean", постоянно...
Я купил модель iRobot 8 в январе, чтобы получить её в тот же месяц, но робот мне совсем не понравился. После уборки я постоянно вынужден убирать снова. Он даже не может собрать пыль, которую я ставлю перед ним. Просто бродит вокруг и уходит. Я хочу вернуть робота, но не могу найти ответственного, с ...
Я приобрел робот-пылесос модели Roomba i7+ на сайте iRobot. Товар был доставлен по моему адресу 11 декабря 2023 года. После сборки в соответствии с инструкцией я запустил уборку, и робот сразу выявил неисправность. В приложении был показан код ошибки 68, указывающий на проблемы с получением данных к...
08.11.2023 года я приобрела робот-пылесос iRobot Roomba Combo j7+ с функцией влажной уборки. Устройство, сначала, как обещали, стало распознавать носки, тапочки и другие предметы, но не всегда. После обращения в техническую поддержку мне сказали, что нужно провести несколько попыток, чтобы устройств...
Комментарии