ИрАэро Разбили Чемодан, Не Платят Компенсацию

После завершения полета рейсом авиакомпании ИрАэро 05.06.2022 мои ожидания в отношении обслуживания были сильно подорваны, поскольку мой чемодан был возвращен мне в неудовлетворительном состоянии - он был сломан в нескольких местах. Немедленно реагировав на данную ситуацию, я написал жалобу и прикрепил фотографии повреждений к чемодану, отправив всю необходимую информацию в службу по работе с клиентами ИрАэро. Однако, к моему разочарованию, в ответе от авиакомпании утверждается, что мой чемодан был поврежден еще до того, как он был передан на обработку. Это вызывает у меня сомнения и вопросы, так как я сдавал абсолютно целый чемодан. Как авиакомпания может предполагать состояние чемодана до того, как он попал на их обработку? Мне сложно понять, почему мои вещи, предоставленные на хранение авиакомпании, оказались в столь плачевном состоянии. Надеюсь, что авиакомпания примет меры для рассмотрения данного инцидента и примет справедливые меры в отношении урегулирования моей претензии.