Через веб‑сайт Investing Pro я использовал свой аккаунт, и 19.12.2025 года без моего согласия и явного разрешения было выполнено ежегодное продление подписки, в результате чего с моей кредитной карты Банка Yapı Kredi, последние четыре цифры 2894, было списано 10 248 ₺. Я не видел никакого уведомления или экрана подтверждения, а обнаружил списание только проверяя историю операций, где указано «Investing Pro». Сразу после этого я попытался отменить подписку через систему, но не смог связаться с компанией ни по электронной почте, ни через онлайн‑поддержку, ни каким‑либо другим каналом. Несмотря на прошедшее время, я не получил ни одного ответа, и сумма более десяти тысяч лир до сих пор не возвращена. Я настаиваю на немедленной отмене этой подписки, продленной без моего согласия, и требую полного возврата 10 248 ₺, списанных с моей карты. Прошу назначить ответственного, с которым я смогу связаться, и решить эту проблему в кратчайшие сроки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
16 января 2025 года я оформил годовую подписку на сайте Investing Pro, используя свой аккаунт. 15 декабря 2025 года, без какого‑либо моего согласия и без отображения окна подтверждения, подписка была автоматически продлена, и с моей банковской карты , последние четыре цифры которой 5435, была списан...
01.02.2026 года, без моего ведома и согласия, с моей кредитной карты была списана сумма в размере 10 248,00 ₺ в качестве автоматического продления подписки Investing Pro на сайте Investing.com. Я обнаружил эту операцию только 01.06.2026, когда проверял выписку по кредитной карте. В прошлом году я б...
13 декабря с моей банковской карты была списана сумма в размере 4 068 ₺ за автоматическое продление годовой подписки Pro на сайте Investing. Я никогда не давал согласия на такое продление и явно не планировал продолжать пользоваться сервисом, поэтому данное списание считается недопустимым. После тог...
В прошлом году я приобрёл подписку Pro через веб‑сайт Investing. Несмотря на то, что в текущем году я не планировал пользоваться этой подпиской, 21.12.2025 в 08:31 с моей кредитной карты была списана сумма около 2 800 ₺ без моего согласия. Я категорически не принимаю факт списания без какого‑либо ув...
Из‑за автоматического ежегодного продления подписки Investing Pro на сайте Investing.com 9 января 2026 года с моей кредитной карты была списана сумма в размере 4 068 ₺. Я не давал никакого согласия на такое списание и не планировал продлевать подписку, поэтому считаю такое действие недопустимым. Я ...
Комментарии