Я очень недоволен качеством моего кожаного дивана мебельной фабрики Эльсинор. Спустя всего два года владения диваном обивка из искусственной кожи начала трескаться и крошиться. Это особенно тревожно, учитывая, что диван не подвергался интенсивной эксплуатации; очевидно, что для его изготовления были использованы некачественные дешевые материалы. Что еще хуже, после обнаружения повреждений я обратился в службу поддержки клиентов, но мне не предложили никакого решения. Вместо этого мне сказали, что моя покупка не подлежит какой-либо гарантии или возврату. В результате я чувствую себя обманутым компанией, которая обещает превосходное качество. Я разочарован мебельной фабрикой Эльсинор за их вводящий в заблуждение маркетинг и отсутствие ответственности за недостатки своей продукции. Похоже, что для них прибыль важнее удовлетворенности клиентов, что просто неприемлемо на современном рынке. К сожалению, из-за их нежелания поддерживать свою продукцию, я никому не могу рекомендовать эту компанию.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Добрый день. В прошлом году мы купили новый диван, который заказывали на мебельной фабрике Эльсинор. Я прочитала много хороших отзывов про эту фабрику перед покупкой. Заказ делали через интернет магазин, не имея возможности посмотреть вживую и попробовать диван. Началось все с того, что фабрика очен...
Мой опыт с мебельным магазином Эльсинор оставил много негативных впечатлений. Я заказал диван, и изначально был уверен, что магазин с хорошей репутацией выполнит заказ вовремя. Однако реальность оказалась другой. Сначала, заказ, который обещали выполнить в течение двух недель, задержался на целый ме...
Приобрели диван в салоне Цвет Диванов. Первое время всё устраивало, но спустя несколько месяцев эксплуатации начали проявляться серьёзные недостатки. Обивка потеряла первоначальный вид, ткань растянулась и начала протираться. Каркас дивана стал скрипеть при каждом движении, создавая дискомфорт. Обра...
Добрый день. Я заказала угловой диван Брук через интернет сайте фабрики мебели Эльсинор. Заказ я сделала два месяца назад. Мне обещали, что все будет изготовлено и доставлено максимум через 1,5 месяца. Но уже больше двух месяцев прошло, а ни диван не изготовили, ни тем более не доставили его. Грубое...
Я заказала диван в гипермаркете MebelVia, и, к сожалению, сразу внесла полную оплату, доверившись обещаниям компании. Сначала всё казалось вполне надежным: меня уверили, что доставка будет произведена в оговоренные сроки. Но когда пришло время, никакого дивана мне не привезли. Вместо этого я столкну...
Комментарии