Не получаетс печатать текст на планшете Huawei. Выдает ошибку.

Я очень сожалею, что купил планшет Huawei для письма. На планшете Huawei Matepad Pro 12 я так и не смог добиться успеха в написании текста. Я загрузил свой длинный труд, но начиная с 33-й страницы, мне не разрешили писать или вносить изменения. Несмотря на многочисленные разговоры с технической поддержкой Huawei по этому вопросу, через 5 месяцев я сдался и начал использовать предыдущий планшет Huawei моей жены. После некоторого времени использования этого планшета он начал сохранять то, что я писал. Как и на предыдущем планшете, мы попытались установить различные офисные программы на этот планшет. Однако планшет не принял эти программы. Даже вчерашний текст, который я написал на несколько страниц, вдруг исчез; не был сохранен. Huawei действительно является кошмаром для тех, кто хочет писать. Я столкнулся со множеством проблем. В первые пять месяцев сервис Huawei время от времени отправлял сообщения 'Не волнуйтесь, мы работаем над вашей проблемой.' Но уже очень долгое время я не получаю никаких ответов. Я чувствую себя обманутым и теперь ищу другой планшет.