Huawei Matepad 11.5 не подлежит ремонту
В декабре я приобрела планшет Huawei Matepad 11.5 в магазине Teknosa, оформив страховку GIG. Не успела закончиться оригинальная гарантия, как мне пришлось отправить планшет на гарантийное обслуживание. Однако, когда я отправила планшет, мне сообщили, что его не могут отремонтировать. Я недовольна тем, что ни Teknosa, ни GIG страхование не поддерживают мой продукт. Я требую, чтобы мой планшет был отремонтирован или заменен на новый. Это крайне неприятная ситуация, и я надеюсь на скорейшее разрешение проблемы. Надеюсь, что компании примут меры и обеспечат должное обслуживание своих клиентов.
Изменения
Около 3 месяцев назад я купил планшет модели Huawei Matepad 11.5 в Teknosa. Он был отправлен на гарантийное обслуживание, и 28.01.2025 я получил сообщение от Smart сервиса, что ваш планшет отремонтирован, но когда планшет пришел ко мне, экран был в еще худшем состоянии. Из-за этой ситуации я жалуюсь на Smart сервис. Я требую, чтобы мой планшет был отремонтирован или отправлен новый. Я недоволен этой ситуацией.
