Я использую свои Huawei Watch GT 2 Pro уже три года. Хотя срок гарантии истек, я ожидал лучшей долговечности от премиум-умных часов. Экран стал ослабленным, несмотря на то, что стекло рекламируется как ударопрочное и устойчивое к повреждениям. Могу подтвердить, что мои часы никогда не падали и не подвергались ударам, но проблема все равно возникла.
Я отправил устройство в сервис Huawei, но мне отказали в ремонте, ссылаясь на то, что гарантийный срок истек. Это неприемлемо для высококлассных умных часов, которые не должны иметь таких дефектов без воздействия со стороны пользователя. Я крайне разочарован и чувствую себя обманутым брендом. Я требую надлежащего решения — либо ремонта, либо замены, так как это явно производственный дефект, а не ошибка пользователя.
Комментарии