HTX почти два месяца не рассматривает апелляцию по ордеру №1495556916329639936

19 апреля 2026 года я открыл ордер №1495556916329639936 на продажу 450 USDT на платформе HTX. Покупатель намеренно затягивал сделку около получаса, а в последние минуты указал, что ордер якобы оплачен. После этого я открыл апелляцию. В чате апелляции покупатель стал утверждать, что оплата якобы проводилась по реквизитам из Telegram, что является полной ложью. В чате HTX нет ни одного упоминания о каком‑либо общении в Telegram, кроме его голословных слов. После подключения поддержки HTX с покупателя запросили доказательства оплаты, но он просто исчез и до сегодняшнего дня, 3 июня 2026 года, так и не предоставил никакой информации. Все это время поддержка только просит покупателя выслать доказательства оплаты, однако никаких реальных подвижек по делу нет. Прошло практически два месяца, но моя апелляция не решена, средства заблокированы, а я сталкиваюсь лишь с извинениями и просьбами “ожидать”, без конкретных сроков и результата. Считаю такую затяжку и бездействие проявлением некомпетентности представителей платформы, особенно с учетом того, что другая сторона игнорирует запросы поддержки и не подтверждает свои слова никакими доказательствами. Я прошу закрыть апелляцию по данному ордеру в мою пользу, так как покупатель вводит в заблуждение, не предоставляет доказательств и необоснованно блокирует мои средства. Также прошу ускорить рассмотрение этого инцидента и предоставить мне четкий результат по апелляции в разумные сроки.