Отправтительная служба поддержки! Просто ужас, совершал обмен на p2p человек подал апеляцию, но потом понял, что ошибочно и отменил ее, заморозили все средства на балансе, подал заявку на разморозку пишут 1-3 рабочих дня, прошла неделя средства заморожены, поддержка отписывается, что решат в кратчайшие сроки, на прямые вопросы не отвечают!
Сделал заявку на вывод средств с Up X, всё вроде прошло без ошибок: на сайте в истории операций появился статус “успешно...”. Прошло несколько дней — тишина. Карта пустая, никаких поступлений. Написал в поддержку — обещали разобраться, потом сослались на задержку от банка. Через неделю — снова ничего.
Здравствуйте, уже почти неделю служба поддержки не может решить вопрос по аппеляции. Покупатель перевёл денежные средств...а по реквизитам не указанным в способе оплаты, я оплаты за ордер не получил. Служба поддержки не отвечает на сообщения, вопрос никак не решается, мои средства заморожены уже почти
"Спасибо возврат сделали, но, к сожалению, восстановить доступ к моему аккаунту не удалось. Это вызывает у меня большое разочарование."
Я инициировал вывод средств 17.02.2025: суммы 1500 грн, 1453 грн и 9500 грн. Прошел день, а деньги так и не поступили. Я... писал в поддержку, и мне сообщили, что нужно ждать 48 часов. Подождал ещё один день, но средства так и не появились. Затем я снова обратился в поддержку, и мне сказали, что отправ
Пропали поступившие деньги 23.06.2025 в 02.17, была транзакция во время сбоя приложения. Тех поддержка игнорирует обраще...ние и не отвечает, просматривает сообщения и тишина. Полный игнор уже в течении пяти часов. Явно уже этим кошельком пользоваться не буду. Полная не порядочность с их стороны.