Я инициировал вывод средств 17.02.2025: суммы 1500 грн, 1453 грн и 9500 грн. Прошел день, а деньги так и не поступили. Я писал в поддержку, и мне сообщили, что нужно ждать 48 часов. Подождал ещё один день, но средства так и не появились. Затем я снова обратился в поддержку, и мне сказали, что отправили заявку в платежную систему и необходимо ждать ответ от 1 до 7 дней, хотя обычно заявки рассматриваются быстрее. Однако прошло уже 5 дней с момента запроса на вывод, а деньги до сих пор не поступают. Служба поддержки пишет однотипные сообщения о том, что они не могут повлиять на платежную систему и советует ждать. Когда я спрашиваю, какая именно платежная система, отвечают нечетко. Пожалуйста, разберитесь. Мой ID: 29142342.
После моего депозита 29.05.2024 деньги не поступили на счет. Я связался с живой поддержкой, сначала мне сказали ждать 24 часа. Затем, используя метод отсрочки, сказали ждать от 1 до 7 дней, и сегодня, 12.06.2024, деньги все еще не поступили на счет и не были возвращены на банковский счет. Когда я сн...
6 декабря 2025 года примерно в 16:20 я пополнил счёт в казино 1win на сумму 1000 гривен с банковской карты на аккаунт с ID 335267520. Деньги до сих пор не были зачислены на баланс, прошло уже около 33 часов, при этом никакого решения не предложено. Сразу после пополнения я обратился в поддержку, где...
10 дней назад я дал приказ на вывод средств со своего счета. Сказали, что из-за системной проблемы деньги поступят не позднее, чем через 48 часов. Когда я вношу деньги на игровой счет, процесс занимает 10 минут, а когда пытаюсь вывести деньги, они не поступают на мой счет уже 10 дней. Прошло 10 дней...
Я сделал вывод 1win, но они до сих пор не поступили на банковский счет. Тех поддержка говорит, что это связано с платежной системой! Крупная сумма не ...
Пополнил баланс на 4515 рублей. По их номеру карты по спб, в итоге написано было, что платеж отклонён в разделе детализации, если деньги списались обратиться в службу поддержки. Поддержка не отвечает,либо просит написать на почту, что я и сделал! С моей стороны все было по верным данным переведено, ...
Комментарии