Сделал заявку на вывод средств с Up X, всё вроде прошло без ошибок: на сайте в истории операций появился статус “успешно”. Прошло несколько дней — тишина. Карта пустая, никаких поступлений. Написал в поддержку — обещали разобраться, потом сослались на задержку от банка. Через неделю — снова ничего. Каждый раз один и тот же шаблонный ответ: “ваша заявка в обработке”. Прошло уже больше двух недель, а результат нулевой. Никаких конкретных сроков, никакой ответственности. Складывается впечатление, что всё специально затягивают, чтобы клиент просто устал ждать и махнул рукой. Самое неприятное — на сайте до сих пор висит “выплачено”, хотя деньги я так и не получил. Проверял с банком — никакие переводы даже не поступали. Помогите, пожалуйста.
Использовал RioBet, накопил выигрыш, сделал заявку на вывод — система показала статус “выплачено”. Но прошло уже двое суток — деньги так и не пришли на карту/кошелёк. Писал в службу поддержки — отвечают шаблонно: “ждём обработки со стороны платёжной системы”. Я сбивался с толку: если статус “выплаче...
Играл на Play Fortuna, выиграл небольшую сумму и решил вывести. Думал, что процедура займёт день-два, но ошибся. Сначала запросили кучу документов: паспорт, селфи, подтверждение адреса. Я всё отправил. Потом началась бесконечная «проверка безопасности». Прошла неделя — денег так и нет. Пишу в чат, а...
Я инициировал вывод средств 17.02.2025: суммы 1500 грн, 1453 грн и 9500 грн. Прошел день, а деньги так и не поступили. Я писал в поддержку, и мне сообщили, что нужно ждать 48 часов. Подождал ещё один день, но средства так и не появились. Затем я снова обратился в поддержку, и мне сказали, что отправ...
Моя ставка пропала из истории. Попробовал задать в чате простой вопрос: почему моя ставка пропала из истории? Оператор отвечает шаблонными фразами, будто робот. Сначала «перепроверьте баланс», потом «обратитесь на почту». Пишу на почту — тишина. Через три дня приходит ответ: «Ваш запрос в обработке»...
Комментарии