Hihark.com Возврат Необоснованно Списанных Денежных Средств В Размере 9,99 $
Я являюсь держателем банковской карты Visa ****6931 вашего банка, выпущенной в Кыргызстане, и обращаюсь по поводу несанкционированных списаний денежных средств и регулярных попыток списания по операции с назначением платежа VTS RECR HIHARK.COM. 26.10.2026 с моей карты было списано 9,99 доллара США без моего согласия. Аналогичная ситуация уже случалась ранее, при этом по данному мерчанту регулярно проходят попытки списания, из‑за чего я не могу спокойно пользоваться счётом и пополнять его, опасаясь новых списаний. Вчера при остатке около 1500 сомов на счёте была проведена очередная операция на 9,99 доллара США. Я подтверждаю, что карту не теряла, она всё время находилась у меня на руках, а с компанией HIHARK.COM никаких платных подписок или договорённостей на списание средств я не оформляла. Ранее я пыталась решить этот вопрос непосредственно с сервисом, который, как я думала, связан с фитнес‑компанией, однако это не привело к прекращению списаний. Считаю указанные операции несанкционированными и прошу провести расследование по операциям с мерчантом HIHARK.COM, а также заблокировать любые дальнейшие списания и попытки списаний по данному получателю. Прошу: 1) Оспорить и вернуть на мой счёт сумму 9,99 доллара США, списанную 26.10.2026 без моего согласия. 2) Принять меры по блокировке дальнейших списаний и попыток списания по мерчанту HIHARK.COM. 3) Письменно уведомить меня о результатах рассмотрения обращения и принятых решениях. К жалобе я готова приложить скриншоты операций по карте, подтверждающие спорные списания.
⚠️ Хочу рассказать о своей ситуации и предупредить других пользователей! Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса hihark.com и считаю важным рассказать об этом публично, чтобы другие люди были внимательнее и не столкнулись с подобной ситуацией. С моего счёта повторно списали 9,99 доллара США 26 октября 2026 года. При этом я не получила услугу, которой могла бы воспользоваться, и не считаю справедливым удержание моих денежных средств. Ранее я уже обращалась в службу поддержки по поводу списаний. Мне сообщили, что подписка отключена и дальнейших списаний не будет. Однако 26 октября деньги снова были списаны с моего счёта. После повторного списания я обратилась в компанию с требованием вернуть деньги. Но мне отказали в возврате, объяснив это тем, что доступ к видеоурокам был предоставлен. Однако предоставление доступа к материалам само по себе не означает, что клиент фактически воспользовался услугой и получил то, за что заплатил. Я не согласна с таким решением и считаю, что моя претензия заслуживает объективного рассмотрения. Для меня дело не только в сумме 9,99 доллара. Вопрос в принципе: почему клиент должен терять свои деньги, если он не получил ожидаемую услугу, ранее обращался в поддержку и получил подтверждение отключения подписки? Я хочу добиться справедливого решения и возврата денежных средств. Я не прошу ничего лишнего — я прошу разобраться в ситуации и ответственно отнестись к обращению клиента. 📢 Обращаюсь к тем, кто пользовался этим сервисом или только собирается оформить подписку: * Внимательно изучайте условия подписки и возврата средств. * Проверяйте банковские операции после отмены подписки. * Сохраняйте переписку со службой поддержки и подтверждения отмены подписки. * Если столкнулись с подобной ситуацией, делитесь своим опытом. Я готова предоставить подтверждения списания и переписку со службой поддержки. Надеюсь на справедливое решение со стороны компании и возврат моих денежных средств. Прошу тех, кто сталкивался с подобной ситуацией, поделиться своим опытом в комментариях. Возможно, ваш опыт поможет другим людям защитить свои права.
