Hihark.com Возврат Средств, Я Не Оформляла Подписку

Я являюсь держателем банковской карты Visa, выпущенной Айыл Банком в Кыргызской Республике, которую использую для покупок на маркетплейсах. Ранее через сайт Hihark.com мною была произведена единичная оплата в размере примерно 1 доллара, после чего никаких подписок я намеренно не оформляла и дополнительных услуг не заказывала. 22 октября и 5 ноября с моей карты без моего согласия и без моего ведома были списаны суммы по 9,99 доллара США в пользу Hihark.com. В Google Play никакой активной подписки, связанной с этим сервисом, у меня нет. Каким образом была оформлена подписка напрямую с банковской карты, мне неизвестно. На данный момент я обратилась в службу поддержки моего банка с просьбой разобраться и жду ответа, но в поддержку Hihark.com я еще не обращалась. Прошу провести проверку необоснованных списаний в пользу Hihark.com, предоставить мне полную расшифровку оснований для этих операций, отключить все возможные подписки и автосписания, связанные с моей картой, а также вернуть все неправомерно списанные суммы, в том числе операции по 9,99 доллара США от 22 октября и 5 ноября. Также прошу в дальнейшем не производить никаких списаний без моего явного подтверждения.