Hihark.com дважды списал по 9,99 доллара без согласия — требую возврат денег на карту PUMB
Меня зовут Ш. Валерия, у меня оформлена карта банка PUMB, с которой были произведены несанкционированные списания в пользу сервиса HIHARK.COM (KWUN TONG, HK), предлагающего онлайн‑тренировки. Изначально я оплатила только разовый доступ к тренировкам стоимостью 0,99 доллара. Никакой информации о дальнейших платных списаниях или оформлении регулярной подписки мне не предоставляли, в настройках моего Apple ID и iCloud эта подписка также не отображалась. Несмотря на это, с моей карты PUMB были списаны средства в пользу HIHARK.COM: 05.09.2026 и 24.10.2026 по 9,99 доллара (операции в гривне отображаются, соответственно, около 447–455 грн каждая). Я не давала согласия на такие регулярные списания, не оформляла подписку и не была должным образом уведомлена об их условиях. Прошу вернуть все списанные без моего согласия суммы за операции 05.09.2026 и 24.10.2026 и полностью заблокировать любые дальнейшие списания в пользу HIHARK.COM с моей карты PUMB. Также прошу предоставить мне письменное разъяснение, на каком основании были произведены эти операции.
