Я приобрёл новый автомобиль Hyundai i20 2024 года выпуска. На машине были установлены шины Hankook Ventus Prime 3. За всё время эксплуатации я проехал всего 3400 км исключительно по городу. Несмотря на это, шины за очень короткий срок подверглись значительному износу и повреждениям. Особенно удивительно, что подобное произошло всего за 8 месяцев с момента покупки автомобиля. Я был неприятно удивлён, когда узнал, что эти шины, поставляемые вместе с автомобилем, не входят в гарантийное обслуживание. Мне не удалось найти контактное лицо или обратиться в службу поддержки Hankook либо в официальный сервисный центр для решения этой проблемы. Быстрый износ и деформация шин напрямую влияют на безопасность эксплуатации автомобиля. Я считаю, что вопрос требует внимания, так как безопасность на дороге для меня крайне важна. В связи с этим прошу заменить изношенные и повреждённые шины Ventus Prime 3 на новые, чтобы устранить возникшую проблему. Ожидаю скорейшего решения по моему обращению, так как я рассчитывал на более высокое качество продукции и обслуживания, учитывая стоимость автомобиля и шин (₺).
Я приобрёл автомобиль Hyundai i10 в июле 2023 года, однако начал его использовать только с апреля 2024 года. Все техническое обслуживание я проводил исключительно на официальном сервисе Hyundai. При очередном осмотре специалисты сервиса сообщили мне, что во всех четырёх шинах Hankook на моём автомоб...
В ноябре 2023 года я приобрёл новый автомобиль Hyundai i20. На машине с завода были установлены оригинальные шины Hankook Kinergy 2 K435. 22 сентября 2025 года я заметил вздутие (грыжу) на переднем левом колесе. Пробег автомобиля всего 23 000 км, и я впервые сталкиваюсь с подобной проблемой. Ранее я...
В 2023 году я приобрёл четыре шины Hankook 235/65/R17. После пробега всего 20 000 км я заметил трещины на внутренней стороне обода шин. Обнаружив проблему примерно месяц назад, я сразу обратился в фирму-продавца и предоставил им свой чек. Шины были демонтированы и отправлены в региональное представи...
Примерно месяц назад я отправил свою шину Hankook Ventus Prime 3 по гарантии через авторизованный дилерский центр Hankook, так как на шине образовалась грыжа. С тех пор я неоднократно пытался связаться с отделом обслуживания клиентов по телефону, чтобы узнать подробности о ходе гарантийного процесса...
21 марта 2025 года я приобрёл шину Hankook Ventus в одном из дилерских центров в центральной части Диярбакыра. С момента покупки я проехал на этой шине примерно 15 000 километров за 5 месяцев. Недавно, находясь в Шанлыурфе, шина внезапно разорвалась во время обычной эксплуатации. Все документы, вклю...
Комментарии