Hankook Ventus шина быстро износилась — прошу гарантийную замену

21 марта 2025 года я приобрёл шину Hankook Ventus в одном из дилерских центров в центральной части Диярбакыра. С момента покупки я проехал на этой шине примерно 15 000 километров за 5 месяцев. Недавно, находясь в Шанлыурфе, шина внезапно разорвалась во время обычной эксплуатации. Все документы, включая счёт-фактуру и гарантийный талон, я сохранил. Ранее у меня не возникало подобных ситуаций, и я не обращался в службу поддержки клиентов по этому поводу. Я считаю, что столь быстрое разрушение шины при стандартной эксплуатации недопустимо. В связи с этим прошу компанию Hankook провести необходимую проверку и заменить мою шину по гарантии бесплатно. Также прошу учесть мою ситуацию и устранить возникшее неудобство, чтобы я мог продолжить безопасно использовать ваш продукт. Ожидаю вашего ответа и решения вопроса в кратчайшие сроки.