Жалоба на 1xBet: не выводит 400 AZN на Mastercard, деньги со счёта списаны, вывод на карту не пришёл

Я пользовался сайтом 1xBet из Баку и 25.04.2026 оформил вывод средств в размере 400 AZN на свою карту Mastercard. Прошло уже два месяца, однако деньги так и не поступили на карту. Я неоднократно обращался в онлайн‑чат службы поддержки 1xBet, но каждый раз получал только ответ в духе «ждите деньги», без каких‑либо конкретных сроков или внятного объяснения причин такой длительной задержки. При этом мой игровой счёт в 1xBet имеет номер 214970009. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией и немедленно зачислить мне 400 AZN на указанную карту Mastercard либо предоставить чёткое и подтверждённое объяснение, куда делись средства и по какой причине вывод не был выполнен в разумный срок.