Haier проблемы с установкой сушильной машины

Из магазина Media Markt мы приобрели сушильную машину марки Haier. Для предотвращения повреждений мы связались с собственным отделом обслуживания и сервисом продукции, договорившись о дне установки, предоставив всю информацию о марке и модели продукта. Тем не менее, служба обслуживания заявила, что для этой машины необходим адаптер с ящиком. Обращаясь в службу поддержки клиентов, я получил лишь извинения за наши трудности, но никакого конкретного решения.

Пытаясь связаться с сервисом, я узнал, что по предоставленному телефону ответственного сервисного центра оказывается служба поддержки Hoover. Это серьезно подорвало наше доверие. Пришедший специалист постоянно говорил о том, что у машины нет стабильности и ее нельзя устанавливать на определенной поверхности, создавая постоянные проблемы.

Мы решили не устанавливать машину сразу после покупки, так как все эти проблемы создали сомнения в нашем выборе. Видимо, даже если возникнут проблемы в будущем, мы не сможем обратиться за помощью. Кажется, никто не готов предложить решение. Поэтому мы решили вернуть товар. Это было настоящим разочарованием, что даже при покупке товара в Media Markt мы столкнулись с такими сложностями. Тем, кто собирается покупать Haier, я бы посоветовал обратить внимание на недостатки их сервиса, который, кажется, не способен предложить какие-либо решения, кроме извинений.