В марте 2024 года я купил кухонный робот у компании Thermomix (Vorwerk) за 44 000. Однако на силиконовых частях крышки и съемных принадлежностей появились повреждения. Я также отправил фотографии, показывающие деформацию некоторых частей из-за хрупкости пластика при закрытии нижней пластиковой крышк...
7 месяцев назад мы купили кухонного робота Thermomix. Скачав приложение на телефон и подключившись к интернету, он упрощал приготовление пищи, давая инструкции для приготовления пищи. Однако это приложение было бесплатным только первые 7 месяцев, затем его нужно покупать за определенную ежегодную пл...
Я купил Thermomix с вакуумной стеклянной емкостью от компании Thermomix. В наборе контейнеров для хранения один оказался сломанным. Когда я попросил заменить только деформированную часть, мне сообщили, что они не могут предпринять никаких действий, так как я не обратился в течение недели после доста...
Я купил Thermomix TM 6, чтобы готовить еду более практично. Существует онлайн-программа для приготовления пищи под названием Cookidoo, которая бесплатна первые 6 месяцев, а затем платная. Я купил это, не зная этого. Ну, я не могу подключиться к этой программе уже 2 дня, поэтому не могу готовить. Пос...
Весы устройства Thermomix TM6, которое я купил 23.10.2023, сломались. Я позвонил в службу поддержки клиентов и создал запрос, и, несмотря на то, что они ответили, что свяжутся со мной через WhatsApp в течение дня, прошло 10 дней, и ответа не было. Затем я снова позвонил, и другой оператор запросил и...
Длинная часть терки Thermomix TM6, которая прикрепляется к лезвию во время натирания, сломалась. Они говорят, что эта часть не покрывается гарантией, и мне нужно заплатить 350 вместе с транспортными расходами. Каждый раз, когда я натираю, буду ли я беспокоиться о том, что она снова сломается, или мн...
16 сентября 2023 года я приобрел Vorwerk Thermomix TM6 с номером заказа 31904266694866057325. При оформлении заказа я уведомил службу поддержки, что покупаю Thermomix и, если возможно, хотел бы получить другой подарок вместо ножа. В субботу мне устно сообщили, что возможен другой подарок. Однако в ...
За последние 2 года я использую Термомикс, конкретно модель TM5. В связи с покупкой Cook KEY мне предоставлен бесплатный доступ к веб-сайту COOKİD00, принадлежащему компании Vorwerk, включая Thermomix. Для этого сайта мне были выделены ваучеры, предоставленные компанией Vorwerk, в частности Thermomi...
Прошло менее двух месяцев с тех пор, как я начал использовать Thermomix, и я уже заметил недочет в весах. Я заметил проблему раньше, но просто игнорировал ее. Тем не менее, по мере ухудшения ситуации, я связался с моим консультантом. Он посоветовал сбросить устройство, выполнить обновление и следова...
Продукт, который я заказал 29 июня 2023 года, до сих пор не поступил на сегодняшний день, 18 июля 2023 года. Меня проинформировали, что возможны задержки в поставке товаров из-за нехватки на складе. Об этой задержке я узнал только после обращения в службу поддержки. Кажется, что компания лишена стра...
Мы посетили вводное мероприятие для новых покупателей после приобретения продукта Thermomix 7 июля 2023 года. Мы хотели взять с собой наше шестилетнего сына, но ответственная дама отказалась пускать детей на мероприятие. Ее тон был почти строгим, и мы не могли понять ее враждебное отношение к детям ...