Сушильная машина Haier выглядит новой, но работает как старая

profile
Berat
25 декабря 2023 14:02
15

Мы только что познакомились с брендом Haier, но лучше бы этого и не было. Месяц назад я купил сушильную машину по совету продавца, и сервис пришел ее установить. Когда мы впервые включили устройство, услышали странные звуки, но решили, что 'наверно так и должно быть'. Когда процесс сушки завершился, внутри корпуса, где находится резервуар для воды, было полно воды, в то время как одежда оставалась мокрой. Более того, вода лилась из крышки резервуара. Пришел сервис, и сказали, что насос воды в машине, которая была использована всего один раз и ей всего две недели, сломан. Они заменили деталь и ушли. На следующий день, когда мы включили машину, она продолжала течь таким же образом. Она скорее делала одежду еще более мокрой, чем сушила ее, а водяной насос продолжал работать, как тракторный двигатель. Короче говоря, если бы я знал, что машина за 15.000 ₺ будет так много проблем, я бы даже не подошел близко. У нас в доме есть сушильная машина, но она не используется. Если кому-то интересно, могу отправить видео. Единственный плюс - дружелюбие пришедших обслуживать персонала. Но даже они, кажется, действительно не знают, как ремонтировать этот бренд.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Жалоба на сушильную машину марки Haier

profile
Özcan
23 января 2024 18:50
19
5
Deniz результатом очень удовлетворен
Решено

Проблема со связью со службой по работе с клиентами Haier

profile
Deniz
13 января 2024 17:52
20
"Haier служба поддержки клиентов не решила проблему, и когда я сам позвонил в сервис и сказал, что верну товар, если они не придут, они приехали на следующий день."
5
Neşe результатом очень удовлетворен
Решено

Проблема с сушильной машиной Haier

profile
Neşe
27 января 2024 23:19
29
"Марка ответила письменно и сообщила по телефону, что моя сушильная машина будет заменена, но на сегодняшний день, 17 февраля 2024 года, никаких изменений нет. Я до сих пор не смог использовать продукт, за который уже заплатил третий взнос в этом месяце."
4
Mehmet результатом удовлетворен/а
Решено

Haier Проблема со стирально-сушильной машиной

profile
Mehmet
20 января 2024 16:33
18
"После разговора с клиентской службой Haier, другой технический специалист пришел посмотреть на устройство и сообщил мне, что железные стержни, установленные для фиксации барабана во время транспортировки, не были полностью удалены, и поэтому барабану трудно вращаться. Здесь я прикладываю фотографии забытых железных стержней. На случай возникновения проблем в будущем, я попросил нового техника записать это в своем отчете. Таким образом, если в будущем возникнет проблема, я ни в коем случае не приму это как ошибку пользователя. Кроме этого, на данный момент проблем не наблюдается."
4
Nursen результатом удовлетворен/а
Решено

Haier проблемы с установкой сушильной машины

profile
Nursen
12 января 2024 12:46
19
Напишите аналогичную жалобу или отзыв