Godaddy: Кредитная карта использована без разрешения и двойная оплата
Я столкнулась с проблемой использования данных моей кредитной карты без моего разрешения. Я предоставила информацию для заказа, сделанного для другого клиента, но позже обнаружила, что та же карта была использована для повторного заказа без моего согласия. Более того, я уже оплатила заказанные товары, и теперь с меня требуют оплату за те же товары дважды. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов, мне сообщили, что они не могут отменить заказ в соответствии со стандартными процедурами. Это значит, что я была вынуждена оплатить дважды за одни и те же товары без моего разрешения. Адрес для выставления счета, имя и фамилия, товары и даже кредитная карта — все было неверно. Система создала неправильный счет без моего согласия, и я была вынуждена оплатить его. Поддержка также не оказала помощи. Я долгое время доверяла Godaddy за их надежное обслуживание клиентов, но эта ситуация меня очень удивила. Теперь я буду искать других провайдеров, с которыми можно действительно общаться.



