Я столкнулась с проблемой использования данных моей кредитной карты без моего разрешения. Я предоставила информацию для заказа, сделанного для другого клиента, но позже обнаружила, что та же карта была использована для повторного заказа без моего согласия. Более того, я уже оплатила заказанные товары, и теперь с меня требуют оплату за те же товары дважды. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов, мне сообщили, что они не могут отменить заказ в соответствии со стандартными процедурами. Это значит, что я была вынуждена оплатить дважды за одни и те же товары без моего разрешения. Адрес для выставления счета, имя и фамилия, товары и даже кредитная карта — все было неверно. Система создала неправильный счет без моего согласия, и я была вынуждена оплатить его. Поддержка также не оказала помощи. Я долгое время доверяла Godaddy за их надежное обслуживание клиентов, но эта ситуация меня очень удивила. Теперь я буду искать других провайдеров, с которыми можно действительно общаться.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
После покупки товара мои данные кредитной карты были сохранены без моего разрешения, и с карты постоянно снимались деньги под предлогом обновления. Когда я заметил это, я попытался зайти на сайт и удалить данные своей карты, но мне категорически не позволили это сделать. Без моего согласия они продо...
У меня проблема при попытке приобрести товар. Каждый раз, когда я пытаюсь совершить покупку, система либо не принимает мою карту, либо выдает другую ошибку. Я уже неоднократно сталкиваюсь с этой ситуацией: процесс оплаты не завершается успешно, и мне не удаётся завершить покупку. Я проверила свои ба...
Сделал два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. И тут началось веселье. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и не доставали, а после истечения сро...
Я приобрёл на этом сайте разовую услугу и оплатил за неё 39,90₺. Позже я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия было списано ещё 795₺. Я не давал разрешения на такие списания и не был предупреждён о каких-либо дополнительных платежах. Меня беспокоит, что если бы я не заметил это во...
2 марта 2025 года с моей кредитной карты без моего ведома были совершены транзакции на сайтах iyzico/godaddy.com и spay./Godaddy. Из-за настроек безопасности моей кредитной карты, я сразу же получил уведомление через мобильное приложение о совершении этих операций. Однако, прежде чем транзакции были...
Комментарии