Я уже много лет являюсь пользователем Freestyle Libre. Однако мой последний заказ сенсора, сделанный 29 января 2025 года, до сих пор не был доставлен, несмотря на то, что прошло полтора месяца. Я понимаю, что в последнее время возникли задержки из-за увеличения спроса, вызванного новыми корпоративными платежами. Тем не менее, сенсоры были доставлены тем, кто заказал их значительно позже меня, а мой заказ так и не прибыл. Я многократно пыталась связаться с отделом обслуживания клиентов, что было очень сложно, и каждый раз мне обещали решить проблему, но в итоге меня просто игнорировали. Я испытываю серьезные проблемы со здоровьем. Очень печально, что такая компания, как Abbott, оказалась неподготовленной и проявляет такое равнодушие к постоянным клиентам. Это вызывает разочарование.
Здравствуйте, Я уже давно пользуюсь сенсором Freestyle Libre 2, и до недавнего времени мой опыт был положительным. Однако в последнее время я столкнулся с серьезными проблемами. 17 февраля 2025 года я заказал сенсор, который прибыл только 6 марта 2025 года, спустя 18 дней (см. фото). Когда я устано...
17 февраля 2025 года я заказала два сенсора Freestyle Libre 2. Один из них был доставлен 4 марта 2025 года, но второй я так и не получила. Несмотря на то, что я неоднократно звонила и сообщала о проблеме, каждый раз мне предоставляют разные отговорки. Прошел почти месяц с момента заказа, но моя проб...
18.02.2025 я приобрел один сенсор Freestyle Libre2, но он до сих пор не прибыл ко мне. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что он отправлен, но я не получаю никаких сообщений от транспортной компании и не предоставляется информация о компании. Две недели назад, когда я звонил, мне также сказали,...
7 февраля 2025 года я сделал оплату за устройство для измерения сахара Freestyle Libre с номером заказа TRF104530464. Мне пришло электронное письмо с подтверждением, в котором говорилось: "Спасибо за ваш заказ Freestyle Libre. Ваш заказ принят в обработку и будет доставлен в течение 5-7 рабочих дней...
29 января 2025 года я обнаружила, что мое устройство Libre 2 выдает неверные результаты. Я связалась со службой поддержки, и после необходимого обсуждения мне сообщили, что отправят новое устройство по гарантии. С тех пор я звонила трижды с интервалами, и каждый раз мне говорили, что из-за высокой з...
Комментарии