Шесть лет назад я приобрел все электронные устройства для своей кухни от марки Franke. У моего холодильника сломались два уплотнителя на двери, и их заменили. На продукте с двухлетней гарантией взяли деньги за обслуживание и за запчасть, объясняя это сервисными расходами. Я сказал, что впервые сталкиваюсь с такой ситуацией для марки Franke, и мне сказали, что у них всегда так.
Мой холодильник постоянно образует лед в морозильной камере, и я постоянно разбираю лед. За два месяца образуется 15-сантиметровый слой льда, который приходится размораживать, вытаскивая вилку из розетки более 24 часов, но через три дня он снова начинает образовываться. Теперь он также постоянно выходит из строя. Я вызвал сервис снова, но они не поддерживают свои продукты. С того дня я требую замену продукта с дефектом.
Также у моих соседей в здании были аналогичные проблемы. Два месяца назад у соседа был такой же холодильник, и у него сгорела карта памяти, за что ему пришлось заплатить 1большую сумму. Другой сосед столкнулся с тем же самым дефектом в электрической плите. У него уже дважды сгорала карта памяти, и он заплатил большую сумму. Franke действительно не поддерживает свои продукты, и я сожалею, что посоветовал моим родителям купить четыре электронные устройства для их дома. Я предпочел другие бренды.
Ранее я уже писал подробно, но, к сожалению, мой холодильник из-за сломанной детали теперь также столкнулся с сбоем датчика. Компания направляет меня в сервис. Мы заказали запасную часть, но, судя по всему, ее поставка займет 2-3 недели. Теперь они также вызвали поломку датчика, и мой холодильник на...
Холодильник Franke с системой No Frost, который мы купили примерно 8-9 месяцев назад, стал покрываться льдом сзади, что приводит к замораживанию всей нашей еды и делает ее непригодной для употребления. Мы обратились за помощью в службу поддержки Franke в районе Баугчулар. Мастер приехал, осмотрел хо...
Приблизительно 2-3 месяца назад я купил набор встроенной бытовой техники Franke, и у меня происходит невероятно болезненный процесс. Полученная мной варочная панель, несмотря на то, что была новой, оказалась полна царапин, как если бы это был использованный товар. Мы проверили товар с технической с...
Из-за нагрева боковых частей холодильника Franke, когда мы обратились в сервис, нам сказали, что это является нормальным. Холодильнику 4 года. В конце концов, нижний морозильник перестал работать. Сервис сообщил, что компрессор сломан, назвал высокую цену и марки компрессоров, предупредил, что если ...
22 сентября 2023 года я, наконец, смог установить четыре части продукции Franke, которые я приобрел. В качестве пользователся продукции Franke, я решил больше не пользоваться продукцией этой марки. Несмотря на качество продукции, проблемы с обслуживанием, которые возникают после того, как вы заплати...
Комментарии