В октябре 2023 года через сервис Franke моей посудомоечной машине заменили верхнюю корзину. Сейчас эта верхняя корзина полностью проржавела и пришла в негодность. Обращаю внимание, что нижняя корзина, которая осталась оригинальной, до сих пор в отличном состоянии и не вызывает никаких проблем, а вот новая верхняя корзина за короткое время испортилась и покрылась ржавчиной. Эта проблема продолжается уже давно и теперь стала серьезной. В моём сервисном чеке указан номер: 726141. Когда я снова обратилась в сервис Franke, мне сообщили, что гарантия на верхнюю корзину составляет один год, и заменить её можно только за дополнительную плату. Я считаю, что если нижняя корзина служит годами без нареканий, то выход из строя новой корзины за год — это неприемлемо. Я ожидаю, что компания Franke бесплатно заменит заржавевшую верхнюю корзину и проявит заботу о своих клиентах.
Я приобрёл посудомоечную машину Franke FDWS 712 A++ XS в одном из магазинов города Ван и использую её ежедневно на протяжении примерно шести месяцев. За это время я всегда старался соблюдать все рекомендации по эксплуатации техники. Однако недавно я заметил, что нижняя корзина посудомоечной машины н...
К сожалению, мы осознали, что ошиблись, полагаясь на размер и качество марки Franke. Используемая нами в течение примерно 5 лет встроенная посудомоечная машина Franke быстро подверглась коррозии нижняя и верхняя корзины, и некоторые части оторвались. Ранее мы использовали известный бренд и не сталки...
У нас проблемы с ржавчиной, гниением и ломкостью корзин в посудомоечной машине модели Franke FDWS 712A++XS. Мы выбрали Franke из-за того, что все кухонные устройства в доме, который мы приобрели в жилом комплексе, были марки Franke. У нас возникли проблемы с ржавчиной, гниением и ломкостью как нижн...
Franke - полное разочарование! Я сам очень сильно разочарован. Доверие к Franke полностью подорвано. К сожалению, у трех посудомоечных машин Franke, которые мы купили для своего дома и дачи, а также для дочери, полностью ржавеют и все корзины начали ломаться. Как нижние, так и верхние части корзин ...
В августе я купил встроенную посудомоечную машину Franke C813 438. С первого дня эксплуатации возникли проблемы с дверцей: её заменили, но новая дверца также оказалась деформированной и помятой. Кроме того, не открывается крышка отсека для моющего средства. Приглашённый сервисный специалист пытался ...
Комментарии