Очень разочарована компанией FlyOne.
Купила билеты через их приложение всего пару часов назад, и из-за сбоя после входа в аккаунт даты перелёта просто изменились. В итоге билеты оказались на неправильные числа.
Сразу попыталась решить проблему через поддержку, но это отдельная история. На письма в почте отвечают с огромной задержкой. По телефону долго никто не отвечал, а когда наконец взяли трубку — сказали писать на почту и быстро завершили разговор. На сайте есть онлайн-чат, но и там никакой помощи не получила.
Выходит, что ошибка произошла из-за приложения, а исправлять её никто не собирается. Время потеряно, нервы испорчены, и уверенности в том, что ситуация решится нормально, у меня уже нет.
Очень жаль, что компания так относится к своим клиентам. Я бы не советовала связываться с FlyOne, если вы цените своё время и спокойствие.
У меня были куплены авиабилеты через интернет-сервис kупибилет.ру, который изначально представлялся надежным и удобным способом приобретения авиабилетов. Однако, вместо ожидаемого приятного путешествия, я столкнулась с серией неприятностей, начиная с отмены моего рейса из-за неблагоприятных погодных...
Я очень разочарована сервисом компании Аэрофлот. Мне пришлось столкнуться с отменой рейса, и когда я решила изменить дату вылета, я столкнулась с невероятной сложностью. Контакт-центр компании просто не работает! Я провела сутки, пытаясь дозвониться, слушая одни и те же записи от робота и так и не д...
Я забронировала рейс через Booking.com и уже больше месяца пытаюсь изменить даты поездки. Я неоднократно связывалась с поддержкой и отправляла несколько запросов, но каждый раз получаю один и тот же ответ: "Вы получите обновление по электронной почте." Однако никто так и не отвечает! Такой уровень о...
Аэрофлот отменил мой рейс, и я хотела перенести его на другую дату. Однако это оказалось практически невозможно. Проблема в том, что контакт-центр авиакомпании не работает должным образом. Сутками пытаюсь дозвониться, слушаю по два часа голос робота, но ответа от операторов так и не получаю. Один ра...
Три раза откладывался рейс. Люди негативно отзывались о FLY ONE я не поверил. Попробовал... Категорически не советую пользоваться услугами данной авиакомпании. Люди, которые отзывались негативно об этой авиакомпании, говорили что задержки рейсов у этой авиакомпании - это обычное для них дело, то ест...
Комментарии